KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL WALI KOTA PALU DAN DAMPAKNYA TERHADAP EFEKTIVITAS BIROKRASI PEMERINTAHAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan kepemimpinan transformasional Wali Kota Palu serta dampaknya terhadap efektivitas birokrasi Pemerintah Kota Palu. Urgensi penelitian ini didasarkan pada fakta bahwa Pemerintah Kota Palu tengah mengupayakan penguatan reformasi birokrasi secara intensif, namun indeks reformasi birokrasi Kota Palu baru mencapai 74,03 atau 86,08% dari target yang ditetapkan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan dipilih secara purposive sampling, terdiri dari pejabat struktural OPD, staf ASN, dan tokoh masyarakat. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Wali Kota Palu menerapkan kepemimpinan transformasional yang tercermin dari upaya aktif membangun visi bersama, mendorong inovasi birokrasi, dan menegaskan komitmen reformasi melalui konsolidasi bersama seluruh OPD. Dimensi idealized influence paling menonjol, ditandai oleh ketegasan Wali Kota dalam menjadikan mutasi jabatan sebagai strategi penguatan kinerja. Dampak kepemimpinan ini terasa nyata pada peningkatan kualitas tata kelola, pelayanan publik, dan akuntabilitas birokrasi, meskipun aspek responsivitas dan inovasi masih perlu penguatan lebih lanjut.