Matimpas, D.C. et al. 2025. Studi Komparatif Kualitas Pelayanan Publik di kota Palu dan Kota Batu. PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik. 4, 2 (Nov. 2025), 111–124. DOI:https://doi.org/10.55100/10.55100/paradigma.v4i2.84.