Setyaningrum, Dwi Rizki, Nasir Mangngasing, and Fachrul Reza. 2022. “Kualitas Pelayanan Pelanggan Service Kendaraan Pada PT. Balindo Manunggal Bersama Kota Palu”. PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik 1 (1): 14-27. https://jurnal.stiapembangunanpalu.ac.id/index.php/PARADIGMA/article/view/42.