S. Sussanti, “Kualitas Pelayanan Pengurusan Suart Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Pada Kantor Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Palu”, JAM, vol. 5, no. 2, pp. 163–173, Dec. 2023, doi: 10.55100/administrator.v5i2.75.