N. Nasrullah, P. S. Windari, and F. L. Tinggogoy, “Kualitas Pelayanan Pembuatan Mobile Banking pada PT. Bank Central Asia (BCA) Cabang Kota Palu”, JAM, vol. 4, no. 2, pp. 114–120, Dec. 2022, doi: 10.55100/administrator.v4i2.53.